Data wejścia w życie: 14.01.2025

Firma Cleanup-Services.pl, której właścicielem jest Yurii Lisniak (adres: Kazimierza Tetmajera 36/15, 75-950 Koszalin, PESEL: 91081814732, e-mail: yurchik9921@gmail.com, telefon: +48 799 034 529), przykłada ogromną wagę do ochrony prywatności swoich klientów oraz osób odwiedzających naszą stronę internetową. Niniejsza polityka prywatności zawiera szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania, przechowywania i ochrony danych osobowych w naszej firmie, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest właściciel firmy Cleanup-Services.pl:
Yurii Lisniak
Kazimierza Tetmajera 36/15
75-950 Koszalin
Telefon: +48 799 034 529
E-mail: yurchik9921@gmail.com

Administrator odpowiada za wszystkie działania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, w tym za zapewnienie ich bezpieczeństwa i poufności.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od rodzaju świadczonych usług oraz sposobu kontaktu, przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko,
  • Numer telefonu,
  • Adres e-mail,
  • Adres zamieszkania (jeśli usługa wymaga wizyty w miejscu klienta),
  • Dane dotyczące zamówienia (np. szczegóły czyszczonych elementów),
  • Dane związane z płatnością (w przypadku transakcji bankowych).

Nie zbieramy ani nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych czy religii.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w określonych celach:

  1. Realizacja usług:
    Dane są niezbędne do zrealizowania zamówienia, w tym kontaktu z klientem w sprawie szczegółów zlecenia, ustalenia terminu wykonania usługi oraz jej finalizacji.
  2. Wystawianie dokumentów księgowych:
    W celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. wystawiania faktur lub paragonów.
  3. Obsługa reklamacji:
    W przypadku zgłoszeń dotyczących wykonanej usługi przetwarzamy dane w celu ich rozpatrzenia.
  4. Marketing usług:
    Wyłącznie za zgodą klienta możemy przesyłać informacje o nowych ofertach, promocjach i aktualnościach dotyczących naszej firmy.
  5. Analityka i rozwój strony:
    Dane zebrane za pomocą plików cookies pozwalają nam ulepszać naszą stronę internetową i dopasowywać ją do potrzeb użytkowników.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie przepisów RODO:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b – Przetwarzanie niezbędne do realizacji umowy (np. wykonanie usługi),
  • Art. 6 ust. 1 lit. c – Przetwarzanie w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. wystawianie dokumentów podatkowych),
  • Art. 6 ust. 1 lit. a – Przetwarzanie na podstawie zgody (np. w celu wysyłania materiałów marketingowych),
  • Art. 6 ust. 1 lit. f – Prawnie uzasadniony interes Administratora (np. analiza statystyk odwiedzin strony).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:

  • Dane związane z realizacją usług – przez 5 lat, zgodnie z przepisami o rachunkowości.
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. do celów marketingowych) – do momentu wycofania zgody.
  • Dane z reklamacji – do momentu ich rozpatrzenia oraz w razie potrzeby na czas ewentualnych roszczeń.

6. Twoje prawa

Masz prawo do pełnej kontroli nad swoimi danymi osobowymi. Możesz skorzystać z następujących uprawnień:

  • Dostęp do danych: Masz prawo uzyskać informację, jakie Twoje dane przetwarzamy.
  • Sprostowanie danych: Możesz zażądać poprawienia swoich danych, jeśli są nieaktualne lub nieprawidłowe.
  • Usunięcie danych: Masz prawo poprosić o usunięcie swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”), chyba że ich przetwarzanie jest wymagane przepisami prawa.
  • Ograniczenie przetwarzania: Możesz zażądać, byśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych do określonych celów.
  • Przenoszenie danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je do innego podmiotu.
  • Wycofanie zgody: W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych (np. w celach marketingowych).
  • Złożenie skargi do PUODO: W przypadku uznania, że przetwarzamy Twoje dane w sposób naruszający przepisy prawa, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane jedynie podmiotom, które wspierają naszą działalność, w tym:

  • Firmom odpowiedzialnym za prowadzenie księgowości,
  • Firmom kurierskim w przypadku realizacji przesyłek,
  • Organom państwowym w sytuacjach wymaganych prawem (np. kontrola skarbowa).
    Zawsze dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i zawieramy umowy o poufności z naszymi partnerami.

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, które pozwalają na:

  • Analizę statystyk ruchu na stronie,
  • Personalizację wyświetlanych treści,
  • Ulepszenie doświadczenia użytkownika.

Każdy użytkownik ma prawo wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie strony.

9. Zmiany w polityce prywatności

Firma Cleanup-Services.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Każda nowa wersja polityki będzie publikowana na stronie internetowej wraz z datą jej wejścia w życie. Prosimy o regularne sprawdzanie aktualizacji.

Kontakt w sprawach ochrony danych

W razie pytań dotyczących polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

Dziękujemy za zaufanie i współpracę z Cleanup-Services.pl! Dbamy o to, aby Twoje dane były zawsze bezpieczne i odpowiednio chronione.

Polityka Prywatności